Случай из практики: если вещь повреждена при ремонте

В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Вологодской области» обратился потребитель, который оплатил работы индивидуальному предпринимателю по замене на автомобиле компрессора кондиционера, приобретенного в этот же день. При выполнении работ были допущены нарушения технического ремонта по установке компрессора кондиционера, что привело к повреждению компрессора. Потребитель неоднократно при устных обращениях к индивидуальному предпринимателю требовал вернуть стоимость компрессора, но безрезультатно.

Специалистом по защите прав потребителей оказаны консультационные услуги по защите прав потребителя в судебном порядке. Вологодский городской суд Вологодской области удовлетворил исковые требования потребителя и взыскал с индивидуального предпринимателя стоимость выполненных работ, двукратную стоимость испорченного компрессора кондиционера, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф. Взысканная сумма превысила стоимость компрессора кондиционера почти в 3 раза.

По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, консультаций по составлению ПРЕТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь по адресу: г. Вологда, ул. Яшина, д. 1А, каб. 311, тел. 8(8172) 75-32-98 e-mail: zpp_vologda@mail.ru 

Е.Ю. Минеева,
Зав.отделением по защите прав потребителей

Лицензия №35-01-000925 от 05.09.2012 г.