X

Бесплатная консультация

Вам требуется консультация специалиста, просто заполните онлайн форму ниже и наш специалист свяжется с вами по указанному телефону.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
160012, г. Вологда,
ул. Яшина, д. 1А, 
08:30 — 17:00
Бесплатная консультация
Как проехать?

Как правильно воспользоваться правом на обмен товара надлежащего качества

Вопреки распространенному мнению о праве потребителя вернуть не понравившийся товар и получить за него деньги, статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Нельзя вернуть товар, который не нравится или вы просто передумали.

Определены следующие основания для обмена товара, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Важные условия обмена товара:

 в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки;
 нет следов эксплуатации товара и сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки.
 есть чек или свидетели покупки.
 товар не входит в Перечень товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55: товары личной гигиены, изделия из драгоценных металлов, технически сложные товары с гарантийным сроком и д.р.

И только в случае, если подходящего товара не окажется у продавца, то у потребителя возникает право  получить за товар деньги.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, консультаций по составлению ПРЕТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь по адресу: г. Вологда, ул. Яшина, д. 1А, каб. 311, тел. 8(8172)75-32-98 e-mail: zpp_vologda@mail.ru

Е.Ю. Минеева,
Зав.отделением по защите прав потребителей

Лицензия №35-01-000925 от 05.09.2012 г.

Комментарии к новости

Другие новости

Исследование анализов на энтеровирусы в Вологде
Исследование анализов на энтеровирусы в Вологде
Исследование анализов на энтеровирусы в Вологде
Чем опасны энтеровирусы? Они поселяются в желудочно-кишечном тракте, вызывая диарею, рвоту, боли в животе. В итоге развивается «кишечный грипп». Сами вирусы еще поражают сердце, головной и спинной мозг, кожу, легкие. Передаются через продукты, бытовые предметы, воздушно-капельным путем.
Сдать анализ после укуса клеща в Вологде
Сдать анализ после укуса клеща в Вологде
Сдать анализ после укуса клеща в Вологде
Весна в самом разгаре, впереди жаркое лето, поездки на дачу или природу. И, конечно же, не обойтись без вредных насекомых, которые могут укусить и стать переносчиком инфекции. Речь идет об укусе клеща.
Если укусил клещ, куда обратиться за помощью?
Если укусил клещ, куда обратиться за помощью?
Если укусил клещ, куда обратиться за помощью?
С наступлением весны активизировались клещи. Поэтому нужно быть особенно внимательными и осторожными. А если укусил клещ, необходимо провести исследование клеща на наличие клещевых инфекций, а именно клещевой энцефалит, клещевой боррелиоз (болезнь Лайма), эрлихиозы, анаплазмоз. Так же необходимо сдать кровь на наличие антител к клещевым инфекциям.
Согласие на обработку персональных данных