X

Бесплатная консультация

Вам требуется консультация специалиста, просто заполните онлайн форму ниже и наш специалист свяжется с вами по указанному телефону.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
160012, г. Вологда,
ул. Яшина, д. 1А, 
08:30 — 17:00
Бесплатная консультация
Как проехать?

Защита прав потребителей. Случай из практики

Только после обращения в суд покупателю заменили некачественный диван и выплатили 11000 рублей

В сентябре 2013 года покупательница Т. приобрела у Индивидуального предпринимателя диван-кровать стоимостью 34980,00 руб. При эксплуатации дивана-кровати в течение гарантийного срока в нём были обнаружены следующие недостатки: корпус дивана разваливается, выезжают гвозди, в сложенном виде проваливается место для сидения, не выдвигается спальное место. 

Гр.Т. обратилась 02 декабря 2013 года к продавцу с письменной претензией по качеству дивана-кровати и требованием заменить данный товар на качественный. Мастер, отвечающий за сервисное обслуживание, провел проверку качества и в устной форме пояснил, что данный диван-кровать подлежит замене. Однако продавец не спешил выполнять её требования в добровольном порядке, он только давал обещания, что мебель будет заменена в ближайшее время.

Видя, что её самостоятельные попытки, урегулировать вопрос в добровольном порядке с продавцом бессмысленны, гр. Т. в январе 2014 г. обратилась в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» за консультацией и помощью по составлению искового заявления. Внимательно изучив все документы, специалистами консультационного центра было подготовлено исковое заявление в суд, с требованиями обязать ответчика заменить некачественный товар, выплатить неустойку, а так же возместить убытки и компенсировать моральный вред.

После принятия искового заявления и назначения судом даты судебного заседания индивидуальный предприниматель предложил заключить мировое соглашение. В день подписания мирового соглашения был заменен диван и в счет предъявленных требований о взыскании неустойки, возмещения понесенных расходов на судебные издержки, компенсации за причиненный моральный вред гр. Т были выплачены 11000 рублей.

 

Если Вам продали некачественный товар, для защиты своих прав Вы можете обратиться в КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» по адресу: г. Вологда, ул. Яшина, д. 1А, каб. 311, тел. 8(8172) 75-32-98 e-mail: zpp_vologda@mail.ru

Лиц. № 35-01-000925 от 05.09.2012

 

защита прав потребителей услуги , в вологде защита прав потребителей , общество защиты прав потребителей , центр по защите прав потребителей
Комментарии к новости

Другие новости

Недорогие номера в Вологде. Забронируйте онлайн!
Недорогие номера в Вологде. Забронируйте онлайн!
Недорогие номера в Вологде. Забронируйте онлайн!
Для любого, кто собирается выехать в другой город, вопрос жилья стоит очень
остро. Всех интересует не просто название гостиницы, а все возможности, какие она
может нам предложить – удобства в номерах, номерной фонд и стоимость
пребывания в сутки, автостоянка, возможность онлайн бронирования,
неограниченный доступ в Интернет многое другое. Но главное, с чего начинаются
наши поиски – с вопроса о том, где можно снять недорогой номер?
Если вы планируете приезд в город Вологда, то наиболее оптимальный по
расценкам и наиболее лучший по комфорту вариант – это наш Гостевой дом. Своим
постояльцам мы обеспечили в полной мере современные условия пребывания, а
также все, что требуется для настоящего и полноценного отдыха:
- чистые и уютные номера,
- спокойные соседи,
- внимательный персонал, берущий на себя многие заботы о вашем пребывании и
готовый помочь с любыми вопросами,
- круглосуточное обслуживание.
Кроме того, мы предлагаем не просто хорошо обставленные и чистые комнаты
с наличием или отсутствием соседей, но и проживание по вашему бюджету. Так что
на вопрос - где снять недорогой номер - мы ответили предоставлением оптимальных
расценок.
Стоит отметить, что оформить бронь можно у нас и заранее. Для этого вам
достаточно заполнить онлайн заявку и отправить ее нам. Далее
наши сотрудники с вами свяжутся. Это позволит вам не беспокоиться по поводу
своего проживания в Вологде. Телефон: (88172)75-00-70.
Анализ воды в Вологде
Анализ воды в Вологде
Анализ воды в Вологде
Вода – это источник жизни. Известно, что без воды человек может прожить не более трех дней. Поэтому очень важно заботиться о главной ценности, подаренной нам природой.

Где же можно проверить качество воды? Анализ воды доступен каждому у нас - в Вологде. Вы, конечно, можете закупаться бутилированной водой или разливной артезианской. Можно также набирать «безопасную» воду в источниках, ключах, колодцах или нюхать и пробовать на вкус жидкость. Действительно, органолептический анализ воды – самый доступный для человека. Но где гарантии? Не проще ли обратиться за помощью к профессионалам? Специалисты нашей компании в Вологде проводят качественный анализ воды как полный, так и сокращенный. Мы рекомендуем вам провести исследование воды до установки фильтра. Наши профессионалы проводят анализ воды в аккредитованной лаборатории в Вологде на наличие различных показателей: жесткость, железо, общее микробное число. После анализа, сделанного специалистами, можно сделать вывод о ее доброкаче...
Где снять недорогой номер в Вологде?
Где снять недорогой номер в Вологде?
Где снять недорогой номер в Вологде?
Едите в командировку в Вологду? Тогда вам следует обратиться в гостевой дом
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области»! Здесь вы сможете
снять недорогой номер и прожить несколько дней в комфортной и уютной
обстановке. У Вас есть возможность выбора в гостевом доме:
- комнату класса «Люкс» или эконом;
- номер с соседями либо без них: у нас в наличии одно-, двух-, трех- и
четырехместные апартаменты;
- срок пребывания.
Вы сможете забронировать номер на любое количество суток; - номер под бюджет.
Цена пребывания зависит от класса апартаментов.
Кроме того, мы предлагаем полностью меблированные номера. Гарантируем
минимальное число проживающих - максимум 33 гостя. Поэтому у нас всегда тихо. В
нашем гостевом доме есть кухня для самообслуживания, утюг и гладильная доска,
современная бытовая техника, хорошая посуда, исправные санузлы.
Бронируйте номер! Приезжайте! Т.75-00-70
Согласие на обработку персональных данных